虛擬偶像(VTuber)這個名詞從 2016 年世界公認的第一個虛擬 Youtuber 絆愛發起以來,到現在已經發展成不容小覷的偶像文化之一,不少企業甚至到政府機關都有與知名的 VTuber 合作,也有地方政府自行培養 VTuber 為其代言的例子;在眾多案例中,傳統老字號店鋪靠著與 VTuber 的異業合作獲得廣大迴響與成功的,莫過於位於京都府的「京都利休園」了。
創業於 1626 年的老字號茶舖「京都利休園」,自中井保仁先生成為第 13 代當家後,開始強化電子商務的經營,其中一項新嘗試是與女性 VTuber 團體「hololive」旗下的白上吹雪合作推出商品。中井社長近期接受日本媒體專訪時表示「白上吹雪(白上フブキ)小姐監修的商品銷售情況非常好,銷售量是預期的好幾倍」。

京都利休園發源於日本五大銘茶產地之一的朝宮地區,主要販售高級玉露、抹茶、煎茶、番茶與焙茶等茶類產品,並推出抹茶冰淇淋、抹茶八橋等抹茶甜點;第 11 代當家野田治男先生時期以批發業務為主,第 12 代當家中澤司先生時期則轉向專注於零售業務,自 2021 年中井先生接任以來,實施了以下幾項策略以強化電子商務方面的經營--擴大銷售通路、投放數位廣告、關閉實體門市。
中井先生受訪時表示「由於我原本來自 IT 業界,因此決定強化線上的行銷策略,在拓展銷售通路方面,我們進駐了『Amazon』與『樂天市場』,數位廣告方面則開始投放 Google 關鍵字廣告」,然而中井先生指出 Google 廣告的費用效益不如預期,就在思考是否有其他行銷手法時,得知了 VTuber 的存在,當時他對 VTuber 毫無認識也抱持懷疑態度,但在向女兒請教後得知 VTuber 很熱門一定要試著合作看看,這才促使中井先生向經紀公司提案。

於是在 2022 年,與 VTuber 白上吹雪共同開發的商品正式上市,該商品以白上吹雪的代表色「白」和主題「玉米」為靈感,融合了「白折茶」、「玉米茶」、「宇治煎茶」,推出了名為「白狐」的商品,並附上白上吹雪的壓克力立牌,在商品開賣後也在白上吹雪的 Youtube 頻道進行直播宣傳。


中井代表提到在該場直播後,大量訂單湧入導致官方網路商店的伺服器當機,即便他們已強化伺服器仍無法承受那樣的流量,這次合作讓他深刻體會到,「限量感」和「與白上吹雪形象一致的產品開發」是成功銷售的關鍵因素,有趣的是在商品上市後,也成功吸引了過去不認識京都利休園的年輕族群購買,中井先生指出從購買者分析結果來看,這次合作吸引到許多年輕男性以及未曾觸及的客層。
與白上吹雪的聯名商品已經出到第三彈,銷售成績依然亮眼,除了與 hololive 的合作以外,京都利休園也與另一個 VTuber 團體彩虹社合作開發更多聯名商品,中井先生表示未來也在考慮推動 VTuber 聯名商品的開發業務,甚至發展相關的顧問服務,未來還能再看到哪些茶品值得期待。

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