先前有看過我們開箱過「EVGA RTX 3080 XC3 BLACK GAMING With HYBRID Kits 水冷套件」升級套件的網友們,EVGA 家的顯卡說實在的俗又大碗,沒記錯的話當年這張 EVGA RTX 3080 XC3 Black 的價位才 22,980 元,比市面上其他廠牌的 RTX 3080 還要來得便宜不少,幾乎是高階顯卡入門的首選之一,再加上官方自行開放讓消費者安裝水冷套件,讓整體玩家選購 EVGA 顯卡的產品又多一層誘因。
不過很遺憾地,在我們更換完水冷套件後三個月,這張卡忽然之間的停止不動了XD,在經過一番基本的交叉測試後,確定是卡片本身的問題,最後只好跟官方申請 RMA 流程了,所以剛好藉這個機會跟大家分享一下 EVGA 的 RMA 流程以及時間。
第一天:11/22(一)
下午的時候發現,電腦忽然沒了螢幕,然後顯示卡亮了紅燈,但並非是電供的問題,經過一陣子排除之後,下午寫信給大哥客服信箱,還沒等到回信,晚上就申請 RMA 了(要先申請技術單號)。
![InkedS 1327476 - EVGA RTX 3080 XC3 Black 送修 RMA 心得分享](https://i0.wp.com/pindoo.tw/wp-content/uploads/2021/12/InkedS__1327476.jpg?resize=1200%2C900&ssl=1)
第二天:11/23(二)
下午五點收到大哥回信,因為我有說我有加裝XC3 水冷,是否需要恢復原狀,大哥客服表示不用拆,直接寄回就好。接下來就是按照 RMA 流程,有備註不希望升級換貨,我買什麼卡就給我什麼卡就好。
![S 1327474 - EVGA RTX 3080 XC3 Black 送修 RMA 心得分享](https://i0.wp.com/pindoo.tw/wp-content/uploads/2021/12/S__1327474.jpg?resize=810%2C1080&ssl=1)
第三天:11/24(三)
一早用郵局快捷寄出,下午五點到 EVGA 公司。
![InkedS 1327475 - EVGA RTX 3080 XC3 Black 送修 RMA 心得分享](https://i0.wp.com/pindoo.tw/wp-content/uploads/2021/12/InkedS__1327475.jpg?resize=1200%2C900&ssl=1)
第四天:11/25(四)
大哥網站顯示 RMA 完成,準備寄出中。
![InkedS 1327472 - EVGA RTX 3080 XC3 Black 送修 RMA 心得分享](https://i0.wp.com/pindoo.tw/wp-content/uploads/2021/12/InkedS__1327472.jpg?resize=499%2C1080&ssl=1)
第五天:11/26(五)
顯示新竹貨運物流單號,開始查查查。
![2021 12 01 135543 - EVGA RTX 3080 XC3 Black 送修 RMA 心得分享](https://i0.wp.com/pindoo.tw/wp-content/uploads/2021/12/2021-12-01-135543.jpg?resize=988%2C277&ssl=1)
接著就是無盡的等待物流,原本以為新竹物流週六會送到,結果無奈的是新竹物流似乎週六日都不想配送,週日沒配送可以理解,但是週六還沒配送就有點奇怪了
,直到 11/29 (一)一早就收到了新竹物流的到件通知,晚了兩天才拿回返修的卡
雖然說 EVGA 的效率 RMA 效率真的是沒話說,幾乎一天就維修好顯示卡而且沒有用換貨的方式處理,我個人覺得是加分的(畢竟 KR 版本的卡片已經絕版了),不過配合的新竹物流建議可以換一下,像是黑貓週六都有配送,甚至郵局快捷週六日都有配送。
但是至少這次大哥的 RMA 心得是滿意的,而且一天就修好我的卡,還不是換貨,覺得大哥服務真的是好到不行
留言
コメント一覧 (2)
請問一下EVGA填寫RMA的時候
會要你提供收件人的姓名 地址 與電話 的 填寫欄位嗎??
還是他系統只會自動帶入當初你會員註冊的資料呢??
你是在填寫時沒有出現要你輸入收件資訊的狀況嗎?
外箱上貼的兩張紙條都是直接用他網頁上提供的格式列印下來的。